Gruau Paris recrute !

Intégrez une industrie française historique et innovante 

Fleuron du savoir-faire industriel français avec plus de 130 ans d’expertise dans la carrosserie construction, Gruau est un groupe familial reconnu sur ses marchés pour sa capacité d’innovation et ses savoir-faire dans le domaine de la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions globales de transport. 

Gruau Paris distribue l'ensemble des produits du Groupe Gruau, N°1 Européen de la carrosserie sur Véhicule Utilitaire, via son site de production situé à Taverny (95). 

Gruau Paris recherche son nouveau gestionnaire SAV - Pièces de rechange

Intégrez une équipe familiale dans une entreprise tournée vers ses collaborateurs et ses clients en devenant notre nouveau gestionnaire SAV - pièces de rechange ! 

Descriptif du poste 

Missions : 

- Analyser le besoin du client,  
- Réaliser le devis, 
- Gérer l’approvisionnement matière (approvisionnement interne et/ou commandes fournisseurs),  
- Coordination de l'intervention en lien avec le chef d'atelier, 
- Assurer le lien avec le client pour le délai de mise à disposition 
- Organiser et tenir les RDV clients, 
- Transmettre la facture au client et en suivre le règlement en fonction des conditions de paiement.

Réceptionner et gérer les réclamations clients (garanties ou non garanties) en lien avec le service clients 

Pré requis : 

Niveau Bac+2 à dominante technique ou expérience équivalente en environnement industriel   

Compétences et savoir faire : 

- Maitrise d’un ERP 
- Maitrise du pack office  
- Sens du service client, aptitude à communiquer, esprit d’équipe, autonomie, organisation, capacité à gérer les conflits 

Pour candidater, envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse contact.paris@gruau.com